28bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় থাকে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি, এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি, এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি…
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে 28bd পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হয়। যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার অঞ্চলে এই সেবা ব্যবহার করার আইনি অধিকার আছে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করি যাতে আপনার প্রতিটি জমা
ও উত্তোলন স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের খুঁজুন অথবা সাপোর্ট ইমেল ব্যবহার করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা এনক্রিপশন কী দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড মাত্র যা প্রয়োজন তা আমরা রাখি—আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট ট্র্যাকিং এর জন্য। কুকিজ শুধু সেশন…
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কেবলমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি; তারপর এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট যে ডেটা সংরক্ষণ করে তা আপনি দেখতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।
আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর ভুল হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেনের রেকর্ড রেখে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমরা তাদের শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা শেয়ার করি—আপনার লেনদেন যাচাই করার জন্য। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না।
যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পাই যা আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে, আমরা সরাসরি আপনাকে জানাই এবং পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করি।
নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের সাপোর্টে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।